问题原因：

当TP钱包的代币归0时，可能存在以下几个原因：

1. 网络TP钱包可能无法正常连接到代币的网络，导致代币余额无法正确显示。
2. 账户异常：可能是由于账户被恶意攻击或者遭受黑客攻击，导致代币被转移或清空。
3. 交易异常：在交易过程中出现错误或者交易失败，导致代币余额归零。
4. 软件TP钱包可能存在软件故障或者Bug，导致代币余额显示错误。

解决办法：

针对TP钱包代币归0的问题，可以尝试以下解决办法：

1. 检查网络连接：确保TP钱包能够正常连接到代币的网络，可以尝试重新连接或者更换网络环境。
2. 账户安全检查：检查账户是否存在异常活动，例如登录记录、交易记录等，如果发现异常，及时联系客服或者重置账户。
3. 交易记录查证：检查最近的交易记录，确认是否有异常交易或者失败的交易，如果有，可以尝试联系相关平台进行解决。
4. 更新软件版本：如果TP钱包存在Bug或者软件故障，可以尝试更新最新的软件版本，或者联系TP钱包官方客服获取帮助。
5. 数据恢复：如果以上方法无法解决问题，可以尝试联系TP钱包官方客服，进行数据恢复或者账户余额修复。

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